Fecha de entrada en vigencia: 05/09/2025
Última actualización: 05/09/2025
Bienvenido a Tusecador.com. El uso de este sitio web implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Te pedimos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra, registrarte o navegar en nuestro portal.
El sitio web Tusecador.com es operado por Tusecador.com, con domicilio en Colombia.
Correo de contacto: reclamos@tusecador.com
Teléfono de contacto: +57 321 3998141
Estos Términos regulan el acceso, uso, navegación y contratación de productos y servicios ofrecidos en Tusecador.com, incluyendo la tienda virtual, pasarelas de pago y el blog.
Para realizar compras es posible que el usuario deba registrarse y proporcionar información veraz, actual y completa.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Tusecador.com no se hace responsable por accesos indebidos derivados de negligencia en el manejo de cuentas personales.
Los productos exhibidos en la tienda virtual están sujetos a disponibilidad de inventario.
Los precios se encuentran expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos de acuerdo con la normativa vigente.
Tusecador.com se reserva el derecho de modificar precios, promociones o descripciones sin previo aviso.
El usuario seleccionará los productos de su interés, los agregará al carrito y procederá al pago a través de las pasarelas seguras habilitadas.
Una vez confirmado el pago, el sistema generará la orden de compra y se notificará al usuario vía correo electrónico.
El tiempo de entrega depende de la ubicación del comprador y de la transportadora seleccionada.
Los pagos se realizan a través de pasarelas certificadas como [ejemplo: PayU, Wompi, Mercado Pago, etc.].
Tusecador.com no almacena información financiera (tarjetas, cuentas bancarias).
El usuario debe garantizar que la información de pago proporcionada es veraz y que es titular de los medios utilizados.
Los envíos se realizan dentro del territorio colombiano a través de empresas transportadoras externas.
Los costos y tiempos de entrega se informan durante el proceso de compra.
En caso de retrasos imputables a la transportadora, Tusecador.com brindará acompañamiento pero no se hace responsable directo por el incumplimiento del tercero.
El consumidor puede ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que el mismo no haya sido usado y conserve su empaque original (Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor).
Para reclamos de garantía o devoluciones, el usuario debe comunicarse al correo reclamos@tusecador.com o al teléfono +57 321 3998141.
Los gastos de transporte asociados a cambios o devoluciones serán asumidos de acuerdo con la normatividad vigente.
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, videos, software y diseño) son propiedad de Tusecador.com o de terceros autorizados, y están protegidos por la legislación colombiana en materia de propiedad intelectual.
El sitio cuenta con un blog donde se publican artículos de interés.
Los comentarios de los usuarios deben ser respetuosos y no contener lenguaje ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
Tusecador.com se reserva el derecho de moderar, editar o eliminar comentarios que no cumplan estas condiciones.
Tusecador.com no garantiza que el sitio esté libre de errores, interrupciones o ataques externos.
La empresa no se hace responsable por daños indirectos o pérdida de información derivada del uso del sitio.
El uso del sitio es bajo responsabilidad del usuario.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. En caso de controversias, se acudirá a la jurisdicción ordinaria colombiana.
Tusecador.com podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en este mismo apartado y estarán vigentes desde la fecha de actualización indicada.